Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Thüringen

Zunehmend beschweren sich Bürgerinnen und Bürger bei der Verbraucherzentrale Thüringen e.V. über die Aktiv Auskunft Verbraucher-Beratung GmbH. Sie bietet ihre „Dienste“ vornehmlich über die Gelben Seiten und im Internet an. Ratsuchende können für Verbraucherberatung angeblich eine 0800er-Rufnummer anwählen. Statt sachdienlicher Antwort werden Anrufer auf die kostenpflichtige Rufnummer 11865 für 2,99 Euro/Minute verwiesen. Die Verbraucherzentrale Thüringen stellt klar, dass sie nichts mit der gewerblich tätigen Aktiv Auskunft Verbraucher-Beratungs GmbH zu tun hat und auch nicht mit ihr kooperiert. Ratsuchende sollen auf diese Weise lediglich abgezockt werden. Wer seriöse und anbieterunabhängige Verbraucherberatung sucht, sollte sich nicht täuschen lassen, sondern lieber bei der Verbraucherzentrale Thüringen nachfragen.

Hintergrund

Im Internet findet sich ebenfalls eine „Aktivauskunft“(www.aktivauskunft.de), die für ihren Dienst wirbt. Interessenten sollen die Rufnummer 11865 für 2,99 Euro/ Minute, anwählen.
Betrieben wird dieser Auskunftsdienst durch die Fa. A. Ahlers, 11865 Deutschland-Auskunft-Vermittlung Ltd. & Co. KG Friedrich Uhde Str. 7, 65812 Bad Soden a. Ts.
Interessant ist die Namensähnlichkeit mit bspw. 00 - 24 A. AHLERS SCHLÜSSEL SCHLÜSSELDIENST SCHLÜSSELNOTDIENST VERM. LTD&CO.KG Nürnberg oder dem A. Ahlers Schlüsseldienst Schlüsselnotdienst Meisterbetrieb Vermittlung Schlüssel Schlösser mit angeblicher Niederlassung in Bad Nauheim usw.
Auf der Internetseite der Aktiv-Auskunft findet sich als Kooperationspartner der Name „Verbraucherzentrale“. Tatsächlich gemeint ist hier die verbraucherschutzzentrale.eu, hinter der laut Impressum, wie die Verbraucherdienste.com bzw. .de , Unternehmensbereiche der A. Verbraucherzentrale Deutschland Beratung und Vermittlung Ltd. Office Germany Postfach 80 03 61 65903 Frankfurt, stehen.
Verbraucher sollten sich nicht davon täuschen lassen, dass die verbraucherschutzzentrale.eu ihre Internetseite mit verschiedenen Internetseiten der Verbraucherzentralen verlinkt hat. Die Verbraucherzentralen prüfen derzeit rechtliche Schritte gegen diese Firmen.


Für weitere Informationen:
Ralf Reichertz, Referatsleiter Verbraucherrecht
Tel. (0361) 555140
r.reichertz@vzth.de






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