Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Thüringen

„Wie kommt das Unternehmen an meine Bankverbindungsdaten?“ – fragen immer wieder Verbraucher ganz entrüstet bei der Verbraucherzentrale Thüringen nach. „Und wie ist es möglich, dass einfach Geld von meinem Konto abgebucht wird, obwohl ich dafür nie eine Einzugsermächtigung erteilt habe?“
Solche Schilderungen hat es bei der Verbraucherzentrale Thüringen in letzter Zeit häufiger gegeben, ohne dass darauf eine plausible Antwort möglich war. Dabei war immer wieder u.a. von einer Firma LottoTeam Support GmbH mit Sitz in Köln die Rede. „Seit Wochenbeginn haben sich über 100 Betroffene in den Beratungseinrichtungen der Verbraucherzentrale Thüringen und an deren Telefonen gemeldet, um ihren Ärger mitzuteilen und Rat einzuholen“, fasst Geschäftsführer Dr.Ralph Walther die turbulenten Stunden zusammen.
„Bankkunden müssen um ihr Geld fürchten, wenn sie eine unberechtigte Abbuchung nicht bemerken, denn es scheint derzeit keinen wirksamen Schutz vor unzulässigen Abbuchungen zu geben“, beklagt Walther. Betroffenen wurde über den Abgleich der Bankverbindungsdaten suggeriert, dass angeblich alles seine Richtigkeit habe. Im Nachhinein schöpften die Überrumpelten Verdacht und wandten sich an die Verbraucherzentrale Thüringen. Woher kannten die Anrufer meine Bankdaten? Gab es doch vorher keinerlei Kontakt zu diesen Firmen.
Regelmäßige Kontrolle der Bankauszüge und schnelles Rückbuchen im Falle eines Missbrauchs, sind die ersten Maßnahmen, um die Geldbeträge zu retten. Liegt keine Einzugsermächtigung vor, weil die Lastschrift unbefugt mit den Kontodaten des Verbrauchers in Auftrag gegeben wurde, ist das Betrug. „Betroffene sollten deshalb Anzeige erstatten“, empfiehlt Walther.
Die Verbraucherzentrale Thüringen plant eine Sammelanzeige und ruft Betroffene auf, sich an ihre nächstgelegene Verbraucherberatungsstelle zu wenden.

Für weitere Informationen:
Dr. Ralph Walther
Tel. (0361) 555140
r.walther@vzth.de

Ralf Reichertz, Referatsleiter Verbraucherrecht
Tel. (0361) 555140
recht@vzth.de


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