Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Thüringen

Ansprechpartner für Verbraucherinnen und Verbraucher ist Ralf Reichertz, Jurist und Rechtsreferent der Verbraucherzentrale Thüringen e.V.

Verbraucherinnen und Verbraucher müssen sich heute mit vielen komplizierten Fragen auseinandersetzen. Da ist die Telefonrechnung unverständlich und überhöht, da fragt man sich, wie Anrufer an sensible Daten gekommen sind. Man wundert sich, dass der Internet-Händler nicht auf Rechnung liefert, sondern Vorkasse verlangt. Und dann erhält man noch eine Abmahnung wegen Anbietens eines Musiktitels im Internet.

Zum Aktionstag kann man sich kostenfrei u.a. zu folgenden speziellen Fragen Rat holen :
• Fehlerhafte Telefonrechnungen / Probleme mit Service-Rufnummern (0900er, 0180er- Rufnummern u.ä.)
• Telefonieren und Surfen mit dem Handy im Ausland
• Gewinnspiele
• Soziale Netzwerke (Facebook und Co)
• Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen
• Scoring-Fragen

Damit Ratsuchende sich informieren und unser Beratungsangebot umfassend nutzen können, bitten wir Sie, den Aktionstag an geeigneter Stelle in der Presse anzukündigen.





Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.